ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL SERVICIO. COMM002PO
ebook

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL SERVICIO. COMM002PO

Editorial:
Ic editorial
EAN:
9788491987246
ISBN:
9788491987246
Páginas:
156
Formato:
Epublication content package
Idioma:
CASTELLANO
Derechos eBook:
Número de activaciones: 6
DRM
Si

5,49 €

IVA incluido
Comprar
Ayuda ebook
Añadir a favoritos

Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada caso. - Atender adecuadamente las quejas y reclamaciones de los consumidores.

Ic editorial en Librería Atlántica